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INFORMATION苏州市富尔达科技股份有限公司企业质量信用报告
发布时间:2022/03/30 点击量:
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企业质量信用报告
苏州市富尔达科技股份有限公司
2022年3月
目录
第一部分 前 言
一、报告编制规范…………………………………………………………………………………3
二、董事长致辞……………………………………………………………………………………3
三、企业简介………………………………………………………………………………………3
第二部分 报告正文
一、企业质量理念…………………………………………………………………………………5
二、企业内部质量管理……………………………………………………………………………5
(一)质量管理机构………………………………………………………………………………5
(二)质量管理体系………………………………………………………………………………6
三、企业质量诚信..………………………………………………………………………………6
(一)质量诚信管理………………………………………………………………………………6
(二)质量文化建设………………………………………………………………………………6
四、企业质量基础.….……………………………………………………………………………7
(一)标准管理情况………………………………………………………………………………7
(二)认证管理情况………………………………………………………………………………7
(三)检验设备管理情况…………………………………………………………………………7
五、产品质量服务…………………………………………………………………………………7
(一)产品质量……………………………………………………………………………………7
(二)产品服务……………………………………………………………………………………7
第三部分 报告结束语………………………………………………………………………8
第一部分 前 言
一、报告编制规范《苏州市富尔达科技股份有限公司质量信用报告》回顾了富尔达在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于报告的内容,说明如下:
(一)报告范围
报告的组织范围:苏州市富尔达科技股份有限公司
报告的时间范围:2021年1月1日至2021年12月31日
报告的发布周期:苏州市富尔达科技股份有限公司质量信用报告为年度报告。
(二)报告内容客观性声明
本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公正,绝无虚假信息,愿对本报告内容真实性负责。
(三)报告数据说明
本报告所有内容均来自公司实际真实情况或数据。
(四)报告发布形式
本报告以印刷版和电子版两种方式发布,欲获取报告电子版,请登录本公司网站http://www.cnfrd.cn。
二、董事长致辞
首先,我谨代表富尔达科技股份有限公司经营团队,向一直以来关心、支持富尔达发展的各级政府、领导,以及社会各界人士,表示衷心地感谢!
苏州市富尔达科技股份有限公司秉承“用户至上,质量第一”的经营理念。多年来,以质量管理为核心,制订并严格执行“科技先行、质量为本、持续改进、顾客满意”的质量方针,获得了国内外客户的普遍认可和良好声誉。
今后,我们仍将怀着至诚之心,继续践行产品质量承诺,确保企业的可持续发展,为提升门控、窗控行业的质量信用水平,做出新的更大的贡献。
三、企业简介
苏州市富尔达科技股份有限公司系群雄集团所属的子公司。公司位于风景秀丽,经济繁荣的苏州太仓市,其坐落于太仓市内温州工业园区的204国道边,距上海50公里,距苏州市80公里,距国际码头太仓港仅10公里,水陆空交通十分方便,具有天然的商业地理优势。
苏州市富尔达科技股份有限公司是一家生产自动闭门器系列产品,集研发、制造、贸易、服务等功能为一体的股份制企业。公司创立于2003年,经过近十年的开拓奋进,现已具有一流的生产设备与完备的检测装备。在日常的产品研发与生产实践中打造形成了一支技术工艺成熟、质控能力优良、生产经验丰富、经营待客诚信、团结向上的团队。
面临经济全球化和多元化的国际竞争格局,公司坚持以人为本,科技创新的原则,不断开发新产品,满足顾客需要,在生产过程中公司严格依照IS09001质量管理体系标准运作,产品严格依照相关标准的要求进行相的研发、生产与质控。产品业经欧盟GE和美国UL的安全认证。现生产的闭门器系列产品畅销国内各大城市和欧盟、美国、东南亚、中东、南非、澳大利亚等10多个国家和地区。
公司本承“做世界一流企业,创富尔达品牌”的企业理念,恪守“用户至上,质量第一”的经营宗旨,多年来以合理的价格,顾客满意的产品质量,及时的供货与完善的服务,在广大用户中取得了良好的信誉。
为使公司的产品质量不断地稳定提高,公司自创立的2003年起即开始全面系统地贯彻GB/T19001-2000标准,通过了质量管理体系认证审核并获得了贯彻2000版质量管理体系标准的认证证书。2009年3月,公司依GB/T19001—2008《质量管理体系 要求》制定了C版质量手册及相的程序文件,并通过了当年的质量体系认证,获得了质量管理标准换版后的体系认证证书。
2012年公司的组织机构进行了相应的调整,对质量管理体系文件进行了修订,完善了技术与管理方面的三级文件,2017年着手GB/T19001—2015版本以及加入环境管理体系, 形成了E版的管理手册并组织开展了全面的管理标准和相关法律法规的培训,认真地依照管理体系文件开展了相的管理活动,使本公司的技术、质量、生产、经营、环境管理活动进一步纳入了科学的管理体系,使公司的工作得到了进一步的提高。
第二部分 报告正文
一、企业质量理念
公司一贯秉承“科技先行、质量为本、持续改进、顾客满意”的质量方针,视用户为上帝,视质量为生命,严把质量关,以最好的质量为广大客户服务。
二、企业内部质量管理
(一)质量管理机构
公司的质量管理由总经理亲自挂帅,质量管理部对本公司产品质量工作全面负责,组织制定公司质量目标、企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量保证措施。依据ISO9001:2015《质量管理体系——要求》标准要求,制订了质量手册及质量管理体系文件,制定了各级人员的质量职责。组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;实施质量成本管理,加强质量分析及评估;开展质量教育培训;建设企业质量文化等。
品保课为公司质量管理和质量检验的专门机构,负责公司产品的质量监控和检验活动。严格实施企业岗位操作规范与质量考核制度,实行质量安全“一票否决”。
(二)质量管理体系
质量是企业的生命。在质量管理工作中,公司制定出切合企业实际发展的质量方针和质量目标。 秉承“科技先行、质量为本、持续改进、顾客满意”的质量方针, 充分体现了以顾客和市场为关注焦点,以质量为企业生命的经营理念。 公司现已通过 ISO9001认证。通过完善的体系管理系统细化每一个制度和流程, 稳定产品质量、降低生产成本。在日常的实际工作中, 对体系不断地进行完善、 更新和改进,认真组织和部署好体系每年的内审和管理评审工作, 通过每年的内审、管理评审以及外部监督审核对体系实施持续改进,保证我公司质量管理体系运行的充分性和有效性。
三、企业质量诚信
(一)质量诚信管理
企业持续健康发展的前提是守法经营、诚实守信, 结合成熟科学的质量保证制度才能确保出厂产品的质量稳定,公司严格执行自检、互检、专检三检制,环环相扣。 公司通过教育培训、 职代会、 发放《员工手册》 等等形式向全体员工宣传公司重视质量、视质量为生命的诚信经营理念。同时公司还开放式宣传诚信经营理念, 如对所有来公司调研或参观的各级领导,公司均向其展示详解产品用料、工艺流程等方面信息,以助于更加切身体会到我公司产品的质量特性。公司始终把质量诚信工作放在首位。
(二)质量文化建设
质量文化是企业文化的一个重要组成部分,是企业在质量方面追求的宗旨,观念和道德行为准则的综合体现。公司在质量文化的建设上,除了做好质量安全体系建设、增强自身实力、提高核心竞争力外,还非常重视员工的培训工作。公司根据员工现有工作能力与岗位实际需求情况, 结合公司的发展战略要求, 从相关法律法规、 转变观念、 知识更新、 技能补充等诸多方面对员工进行培训, 不断满足员工自我成长的需要和公司发展战略的需要。通过培训向全体员工宣传了公司重视质量,视质量为生命的诚信经营理念,提高了各级人员的理论知识和专业技能,增强了员工的质量意识,规范了员工的操作行为,保证了公司质量管理工作的顺利开展。
四、企业质量管理基础
(一)标准管理情况
严格的质量管理成就高品质的产品,富尔达的产品均制定了高于国家/国际标准的企业内控标准并在检验中严格执行,每批产品经质量管理员严格审核、质量受权人批准后放行。
(二)认证管理情况
公司通过了ISO9001质量管理体系认证并一直保持认证资格。
(三)检验设备管理情况
公司有产品测试中心,能进行防火测试、高温测试、低温测试、疲劳寿命测试、弹簧疲劳测试、盐雾腐蚀测试、老化测试等测试,推拉力曲线测试等测试,满足产品的所有测试要求。
五、产品质量服务
(一)产品质量
公司严格遵守《质量法》 等一系列有关质量的法律法规,并全面履行企业法人是质量安全第一责任人的责任。公司生产中严格执行相关国家标准及客户要求,绝不销售残次品和不符合质量要求的产品。坚决做到以优质的产品、真诚的售后服务来回报广大消费者对科达产品的信任。
(二)产品服务
在产品销售的各个环节包括客户使用中,都有可能有各种问题需要解决。公司制定了《客户满意度测量程序》 开展客户满意度调查及时了解客户意愿,对顾客需求信息进行收集、分析、 归纳和评审,及时对顾客需求和期望进行反馈,不断将顾客及其他相关方的需求转化为对组织内部的规定和要求,并将评审信息作为营销及经营决策的依据。
第三部分 报告结束语
诚实守信是中华民族的传统美德,质量诚信建设虽然任重道远,品牌企业却是长期受益。公司始终秉承“用户至上,质量第一”的经营理念,全面实施科技兴企及可持续发展的战略目标,持续提升核心竞争力,努力打造国内外现代化一流企业,为我国的门控、窗控的发展做出积极的贡献。
苏州市富尔达科技股份有限公司
2022年3月
目录
第一部分 前 言
一、报告编制规范…………………………………………………………………………………3
二、董事长致辞……………………………………………………………………………………3
三、企业简介………………………………………………………………………………………3
第二部分 报告正文
一、企业质量理念…………………………………………………………………………………5
二、企业内部质量管理……………………………………………………………………………5
(一)质量管理机构………………………………………………………………………………5
(二)质量管理体系………………………………………………………………………………6
三、企业质量诚信..………………………………………………………………………………6
(一)质量诚信管理………………………………………………………………………………6
(二)质量文化建设………………………………………………………………………………6
四、企业质量基础.….……………………………………………………………………………7
(一)标准管理情况………………………………………………………………………………7
(二)认证管理情况………………………………………………………………………………7
(三)检验设备管理情况…………………………………………………………………………7
五、产品质量服务…………………………………………………………………………………7
(一)产品质量……………………………………………………………………………………7
(二)产品服务……………………………………………………………………………………7
第三部分 报告结束语………………………………………………………………………8
第一部分 前 言
一、报告编制规范《苏州市富尔达科技股份有限公司质量信用报告》回顾了富尔达在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于报告的内容,说明如下:
(一)报告范围
报告的组织范围:苏州市富尔达科技股份有限公司
报告的时间范围:2021年1月1日至2021年12月31日
报告的发布周期:苏州市富尔达科技股份有限公司质量信用报告为年度报告。
(二)报告内容客观性声明
本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公正,绝无虚假信息,愿对本报告内容真实性负责。
(三)报告数据说明
本报告所有内容均来自公司实际真实情况或数据。
(四)报告发布形式
本报告以印刷版和电子版两种方式发布,欲获取报告电子版,请登录本公司网站http://www.cnfrd.cn。
二、董事长致辞
首先,我谨代表富尔达科技股份有限公司经营团队,向一直以来关心、支持富尔达发展的各级政府、领导,以及社会各界人士,表示衷心地感谢!
苏州市富尔达科技股份有限公司秉承“用户至上,质量第一”的经营理念。多年来,以质量管理为核心,制订并严格执行“科技先行、质量为本、持续改进、顾客满意”的质量方针,获得了国内外客户的普遍认可和良好声誉。
今后,我们仍将怀着至诚之心,继续践行产品质量承诺,确保企业的可持续发展,为提升门控、窗控行业的质量信用水平,做出新的更大的贡献。
三、企业简介
苏州市富尔达科技股份有限公司系群雄集团所属的子公司。公司位于风景秀丽,经济繁荣的苏州太仓市,其坐落于太仓市内温州工业园区的204国道边,距上海50公里,距苏州市80公里,距国际码头太仓港仅10公里,水陆空交通十分方便,具有天然的商业地理优势。
苏州市富尔达科技股份有限公司是一家生产自动闭门器系列产品,集研发、制造、贸易、服务等功能为一体的股份制企业。公司创立于2003年,经过近十年的开拓奋进,现已具有一流的生产设备与完备的检测装备。在日常的产品研发与生产实践中打造形成了一支技术工艺成熟、质控能力优良、生产经验丰富、经营待客诚信、团结向上的团队。
面临经济全球化和多元化的国际竞争格局,公司坚持以人为本,科技创新的原则,不断开发新产品,满足顾客需要,在生产过程中公司严格依照IS09001质量管理体系标准运作,产品严格依照相关标准的要求进行相的研发、生产与质控。产品业经欧盟GE和美国UL的安全认证。现生产的闭门器系列产品畅销国内各大城市和欧盟、美国、东南亚、中东、南非、澳大利亚等10多个国家和地区。
公司本承“做世界一流企业,创富尔达品牌”的企业理念,恪守“用户至上,质量第一”的经营宗旨,多年来以合理的价格,顾客满意的产品质量,及时的供货与完善的服务,在广大用户中取得了良好的信誉。
为使公司的产品质量不断地稳定提高,公司自创立的2003年起即开始全面系统地贯彻GB/T19001-2000标准,通过了质量管理体系认证审核并获得了贯彻2000版质量管理体系标准的认证证书。2009年3月,公司依GB/T19001—2008《质量管理体系 要求》制定了C版质量手册及相的程序文件,并通过了当年的质量体系认证,获得了质量管理标准换版后的体系认证证书。
2012年公司的组织机构进行了相应的调整,对质量管理体系文件进行了修订,完善了技术与管理方面的三级文件,2017年着手GB/T19001—2015版本以及加入环境管理体系, 形成了E版的管理手册并组织开展了全面的管理标准和相关法律法规的培训,认真地依照管理体系文件开展了相的管理活动,使本公司的技术、质量、生产、经营、环境管理活动进一步纳入了科学的管理体系,使公司的工作得到了进一步的提高。
第二部分 报告正文
一、企业质量理念
公司一贯秉承“科技先行、质量为本、持续改进、顾客满意”的质量方针,视用户为上帝,视质量为生命,严把质量关,以最好的质量为广大客户服务。
二、企业内部质量管理
(一)质量管理机构
公司的质量管理由总经理亲自挂帅,质量管理部对本公司产品质量工作全面负责,组织制定公司质量目标、企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量保证措施。依据ISO9001:2015《质量管理体系——要求》标准要求,制订了质量手册及质量管理体系文件,制定了各级人员的质量职责。组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;实施质量成本管理,加强质量分析及评估;开展质量教育培训;建设企业质量文化等。
品保课为公司质量管理和质量检验的专门机构,负责公司产品的质量监控和检验活动。严格实施企业岗位操作规范与质量考核制度,实行质量安全“一票否决”。
(二)质量管理体系
质量是企业的生命。在质量管理工作中,公司制定出切合企业实际发展的质量方针和质量目标。 秉承“科技先行、质量为本、持续改进、顾客满意”的质量方针, 充分体现了以顾客和市场为关注焦点,以质量为企业生命的经营理念。 公司现已通过 ISO9001认证。通过完善的体系管理系统细化每一个制度和流程, 稳定产品质量、降低生产成本。在日常的实际工作中, 对体系不断地进行完善、 更新和改进,认真组织和部署好体系每年的内审和管理评审工作, 通过每年的内审、管理评审以及外部监督审核对体系实施持续改进,保证我公司质量管理体系运行的充分性和有效性。
三、企业质量诚信
(一)质量诚信管理
企业持续健康发展的前提是守法经营、诚实守信, 结合成熟科学的质量保证制度才能确保出厂产品的质量稳定,公司严格执行自检、互检、专检三检制,环环相扣。 公司通过教育培训、 职代会、 发放《员工手册》 等等形式向全体员工宣传公司重视质量、视质量为生命的诚信经营理念。同时公司还开放式宣传诚信经营理念, 如对所有来公司调研或参观的各级领导,公司均向其展示详解产品用料、工艺流程等方面信息,以助于更加切身体会到我公司产品的质量特性。公司始终把质量诚信工作放在首位。
(二)质量文化建设
质量文化是企业文化的一个重要组成部分,是企业在质量方面追求的宗旨,观念和道德行为准则的综合体现。公司在质量文化的建设上,除了做好质量安全体系建设、增强自身实力、提高核心竞争力外,还非常重视员工的培训工作。公司根据员工现有工作能力与岗位实际需求情况, 结合公司的发展战略要求, 从相关法律法规、 转变观念、 知识更新、 技能补充等诸多方面对员工进行培训, 不断满足员工自我成长的需要和公司发展战略的需要。通过培训向全体员工宣传了公司重视质量,视质量为生命的诚信经营理念,提高了各级人员的理论知识和专业技能,增强了员工的质量意识,规范了员工的操作行为,保证了公司质量管理工作的顺利开展。
四、企业质量管理基础
(一)标准管理情况
严格的质量管理成就高品质的产品,富尔达的产品均制定了高于国家/国际标准的企业内控标准并在检验中严格执行,每批产品经质量管理员严格审核、质量受权人批准后放行。
(二)认证管理情况
公司通过了ISO9001质量管理体系认证并一直保持认证资格。
(三)检验设备管理情况
公司有产品测试中心,能进行防火测试、高温测试、低温测试、疲劳寿命测试、弹簧疲劳测试、盐雾腐蚀测试、老化测试等测试,推拉力曲线测试等测试,满足产品的所有测试要求。
五、产品质量服务
(一)产品质量
公司严格遵守《质量法》 等一系列有关质量的法律法规,并全面履行企业法人是质量安全第一责任人的责任。公司生产中严格执行相关国家标准及客户要求,绝不销售残次品和不符合质量要求的产品。坚决做到以优质的产品、真诚的售后服务来回报广大消费者对科达产品的信任。
(二)产品服务
在产品销售的各个环节包括客户使用中,都有可能有各种问题需要解决。公司制定了《客户满意度测量程序》 开展客户满意度调查及时了解客户意愿,对顾客需求信息进行收集、分析、 归纳和评审,及时对顾客需求和期望进行反馈,不断将顾客及其他相关方的需求转化为对组织内部的规定和要求,并将评审信息作为营销及经营决策的依据。
第三部分 报告结束语
诚实守信是中华民族的传统美德,质量诚信建设虽然任重道远,品牌企业却是长期受益。公司始终秉承“用户至上,质量第一”的经营理念,全面实施科技兴企及可持续发展的战略目标,持续提升核心竞争力,努力打造国内外现代化一流企业,为我国的门控、窗控的发展做出积极的贡献。
苏州市富尔达科技股份有限公司
2022年3月
2022年3月
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